O Programa Estadual de Orientação e Defesa do Consumidor (Procon – PB)  está disponibilizando um espaço nas dependências da Empresa Paraibana de Turismo (PBTur), na Praia de Tambaú, em João Pessoa, para atendimento ao turista. O programa Procon para Turista é uma iniciativa pioneira no Brasil que disponibiliza em um local próximo das áreas onde há maior fluxo de turismo todos os serviços de apoio ao consumidor. A secretária executiva do Procon – PB, Klébia Ludgério, (foto) informou que no local está sendo prestado um atendimento com pessoas qualificadas, com domínio de outros idiomas, para facilitar a solução de problemas dos turistas estrangeiros. Ela adiantou que uma equipe de fiscalização ficará de plantão para atendimento imediato das denúncias contra hotéis, pousadas, bares e restaurantes, bem como empresas aéreas, aeroportos, rodoviárias ou qualquer outro estabelecimento comercial. Klébia Ludgério explicou que a iniciativa deve-se ao fato de que o turista, por estar de passagem pela cidade, necessita de soluções imediatas para as suas demandas, não se aplicando aos procedimentos normais dos usuários que procuram os órgãos de defesa do consumidor.