Os ingressos para o 28º Natal Luz de Gramado estão sendo vendidos pela internet, televendas e quiosques selecionados pela Tickets For Fun. Para facilitar estão sendo aceitos cartões de crédito de todas as bandeiras. Os ingressos inteiros para os Espetáculos Nativitaten, Grande Desfile de Natal e Fantástica Fábrica de Natal variam de R$ 65 a R$ 250 dependendo da localização e da data escolhida. Para o espetáculo Au, Au! Uma Aventura de Natal, o valor do ingresso é de R$ 30.

Ao finalizar a compra pela internet, o cliente receberá um e-mail de confirmação juntamente com um comprovante. O cliente poderá retirar o ingresso na Bilheteria Central do Natal Luz, respeitando o horário de troca de voucher, até no máximo às 19 horas, a partir do dia 1° de novembro, apresentando o documento de identidade e o cartão de crédito utilizado para a compra, ou ainda escolher, no momento da compra, a entrega a domicílio. Será cobrado valor de envio dependendo da localidade da entrega.

Caso o comprador não possa comparecer à bilheteria, deve ser apresentada cópia da identidade e do cartão de crédito utilizado na compra, assim como o voucher assinado pelo comprador. Vale lembrar que o ingresso é gratuito para crianças de até 3 anos sentadas no colo.

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