A rede Nord de hotéis promove, de 24 a 26 de abril, a I Convenção Nord Hotéis – Do detalhe à excelência. O evento, que se inicia hoje, reunirá colaboradores e parceiros no Hotel Nord Easy Serra Golfe, em Bananeiras, no Brejo Paraibano. A convenção objetiva levar conhecimento qualificado através de palestras com profissionais renomados nas áreas de gestão de excelência, atendimento e marketing.

Nesta sexta-feira (24), o evento contará com a presença do especialista em Marketing Digital, Neuromarketing e professor da ESPM – São Paulo, Fernando Kimura. A palestra “Atendimento ao cliente do Futuro” tem por intuito, apresentar aos profissionais uma visão e ferramentas, para a conquista de clientes a partir dos cenários improváveis, além de outros pontos que o atendimento abrange. No decorrer do sábado (25), a psicóloga Fernanda Ferraz é quem profere a palestra “O Sucesso vem com a Excelência no que Fazemos”, sobre a excelência necessária para a busca de bons resultados no mercado atual. O evento continua no domingo (26), com a entrega do Prêmio Inovação, realizado pela Nord Hotéis.

As informações são do jornalista Fábio Cardoso, editor do site Turismo em Foco. Estaremos lá registrando tudo!